Warum lässt sich mein ARMEDANGELS Gutscheincode nicht im Warenkorb aktivieren?
Gutscheincodes bei ARMEDANGELS gelten laut AGB oft nur für reguläre Ware und lassen sich nicht auf Sale-Artikel anwenden. Prüfen Sie am besten vorab den Mindestbestellwert, eventuelle Produktbeschränkungen und ob Sie bereits einen anderen Code im Warenkorb haben, da pro Bestellung immer nur ein Gutschein einlösbar ist. Wenn Sie per Vorkasse oder Lastschrift zahlen, ist der Kauf von Geschenkgutscheinen technisch leider nicht möglich.
Kann ich einen Rabattcode auch auf reduzierte Sale-Artikel anwenden?
Nein, ARMEDANGELS schließt Rabattcodes für reduzierte Artikel gemäß AGB (§8) aus. Ein Geschenkwertgutschein funktioniert hier jedoch problemlos, da er wie ein Zahlungsmittel behandelt wird.
Was passiert mit meinem Rabattcode, wenn ich eine Reklamation habe?
Bei berechtigten Qualitätsmängeln erhalten Sie den Warenwert innerhalb von 10 Tagen erstattet. Nachdem Sie Fotos über das Kontaktformular eingereicht haben, stellt Ihnen das Team in der Regel einen neuen Rabattcode sowie einen Gutschein für die Versandkosten für Ihre nächste Bestellung aus.
Ist die Nutzung von Shopilo für mich mit Kosten verbunden?
Die Nutzung von Shopilo ist für Sie komplett kostenlos. Sie müssen weder für unsere Codes bezahlen, noch gibt es versteckte Abonnements. Wie wir unsere Rabatte prüfen, können Sie in unseren redaktionellen Grundsätzen transparent nachlesen.
Kann ich Geschenkgutscheine und Aktionsrabatte miteinander kombinieren?
Ja, Sie können Rabattcodes und Geschenkgutscheine bei ARMEDANGELS kombinieren. Aktivieren Sie zuerst Ihren Rabattcode im Warenkorb, um den Rechnungsbetrag zu senken, und wenden Sie danach den Geschenkgutschein als Zahlungsmittel an. Pro Bestellung wird immer nur ein Aktionscode akzeptiert.
Wie werden Retouren verrechnet, wenn ich einen Gutschein genutzt habe?
Die Erstattung erfolgt normalerweise auf das Zahlungsmittel, das Sie ursprünglich genutzt haben (etwa PayPal oder Kreditkarte). Sollte die Erstattung den bar bezahlten Anteil übersteigen, wird der Differenzbetrag wieder dem Gutschein-Code gutgeschrieben, sodass Sie ihn für den nächsten Einkauf nutzen können. Bei Retouren aus DE, AT, NL und CH wird eine Pauschale von 2,95 € bzw. 4,95 CHF vom Erstattungsbetrag abgezogen.
Gibt es Einschränkungen beim kostenlosen Versand für Changemakers?
Mitglieder im CHANGEMAKERS CLUB erhalten ab einem Mindestbestellwert von 39 € (bzw. 39 CHF in der Schweiz) eine kostenlose Lieferung. Dieser Vorteil gilt für Bestellungen nach Deutschland, Österreich, in die Schweiz, die Niederlande, Belgien und Frankreich. Unterhalb dieses Werts oder bei Lieferungen in andere Länder fallen die regulären Versandkosten an, die je nach Region zwischen 4,95 € und 50,00 € liegen.
Wie stellt Shopilo sicher, dass die ARMEDANGELS Codes wirklich funktionieren?
Wir verifizieren alle ARMEDANGELS Rabattcodes durch echte Testbestellungen direkt im Checkout. Dabei prüfen wir gezielt auf Mindestbestellwerte, Ausnahmen bei Sale-Ware oder regionale Einschränkungen. Mehr dazu, wie wir arbeiten, finden Sie in unseren redaktionellen Grundsätzen.
Muss ich für Retouren von Second-Hand-Artikeln aus dem Resell-Shop bezahlen?
Für Rücksendungen von Second-Hand-Artikeln aus Deutschland berechnet der Shop eine Pauschale von 2,95 €. Bitte achten Sie darauf, dass diese Rücksendungen getrennt von regulärer Neuware über das Portal von reverse.supply abgewickelt werden. Aus logistischen Gründen ist es leider nicht möglich, beides gemeinsam in einem Paket zurückzuschicken.
Kann ich meinen Newsletter-Rabatt nachträglich auf eine Bestellung anrechnen lassen?
Nein, laut AGB ist eine nachträgliche Anrechnung nicht möglich. Ihr 10 % Willkommens-Code bleibt einfach für Ihren nächsten Einkauf aktiv. Eine Stornierung, um den Code noch hinzuzufügen, ist systemseitig nicht vorgesehen - hier bleibt leider nur die kostenpflichtige Retoure (2,95 € / 4,95 CHF).